En NoteLearner nos tomamos tu privacidad muy en serio. Este documento explica de forma clara qué datos recogemos en la web y la app, para qué los usamos y cómo los protegemos.
📋Datos que recogemos
En la web y la app:
- Datos de cuenta: nombre de usuario, email y contraseña cifrada.
- Datos de perfil: foto de perfil (opcional) e instrumento musical (opcional).
- Contenido del usuario: archivos MIDI subidos voluntariamente a la comunidad.
- Datos de uso: interacciones con el servicio (likes, descargas, publicaciones).
- Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. NoteLearner no almacena datos de tarjetas.
- Datos técnicos: IP y user-agent, solo para seguridad y prevención de abusos.
Solo en la app móvil (con tu consentimiento previo):
- Informes de errores (Firebase Crashlytics): si la app se cierra inesperadamente, recibimos un informe anónimo del error con datos del dispositivo (modelo, versión de Android/iOS) para poder arreglarlo.
- Estadísticas de uso (Firebase Analytics): eventos agregados sobre qué pantallas se usan y con qué frecuencia, sin identificarte personalmente.
- Rendimiento (Firebase Performance): tiempos de carga y respuesta para detectar lentitud y mejorar la app.
Estos tres servicios están desactivados por defecto y solo se activan si los aceptas en la pantalla de privacidad de la app. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad dentro de la app.
🎯Finalidad del tratamiento
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Permitir el acceso a las funcionalidades del servicio.
- Gestionar tu suscripción Premium a través de Stripe.
- Mostrar tu perfil y contenidos en la comunidad.
- Prevenir el abuso del servicio y proteger la plataforma.
- Detectar y corregir errores técnicos de la app (si aceptas).
- Mejorar el servicio analizando estadísticas de uso (si aceptas).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta (nunca marketing sin consentimiento).
⚖️Base legal
- Ejecución de un contrato: necesario para prestarte el servicio.
- Consentimiento: para datos opcionales como foto de perfil, informes de errores, estadísticas de uso y rendimiento de la app.
- Interés legítimo: para seguridad y prevención de fraude.
🤝Terceros y transferencias
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage): autenticación, base de datos y almacenamiento. Servidores en Europa (europe-west1).
- Google Firebase (Crashlytics, Analytics, Performance): solo en la app y solo si das tu consentimiento. Procesado por Google bajo su política de privacidad.
- Stripe: procesamiento de pagos. Certificado PCI-DSS.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios o comerciales.
⏱️Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos se borran en un máximo de 30 días, salvo obligación legal.
🔒Seguridad
- Contraseñas cifradas mediante Firebase Authentication.
- Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS.
- Acceso restringido mediante reglas de seguridad de Firebase.
- Sistema de rate limiting para prevenir abusos.
🍪Cookies y tecnologías similares
En la web (notelearner.com): solo usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión, autenticación, idioma). No usamos cookies de seguimiento ni publicitarias. Utilizamos reCAPTCHA de Google para prevenir abusos, que puede establecer cookies propias sujetas a la política de privacidad de Google.
En la app móvil: no usamos cookies. Sí usamos identificadores técnicos del dispositivo para los servicios de Firebase descritos arriba, siempre con tu consentimiento previo y revocable.